Para su proteccion existe una ley federal que regula nuestra industria. Es la CROA (Credit Repair Organizati0ns Act) de 1996. Esta ley la paso el Congreso con la intencion de acabar con abusos y estafas cometidas por compañias de reparacion de credito. El FTC (Federal Trade Commission) tiene la responsabilidad de hacer que la ley se cumpla.
Ademas, si usted como consumidor contrata a una compañia para que arregle su credito y ellos no cumplen con la CROA, usted puede demandarlos para recuperar el dinero que les pago, daños, multas mas gastos de abogado y juzgado.
Practicas prohibidas.
Lo siguiente esta prohibido por la CROA, usted como consumidor deberia mantenerse alejado de cualquiera que la pida hacer algo descrito aqui.
Le piden un pago de entrada, pago por adelantado o alguna cantidad de dinero solo para empezar a trabajar en su caso.
Pagos por adelantado estan estrictamente prohibidos por la CROA. Esta es la razon por la que nosotros no cobramos una cantidad fija al mes y nunca le pediremos ningun dinero hasta que tengamos algunos buenos resultados que ofrecerle.
Le sugieren que empieze un nuevo informe de credito usando una identificacion diferente o el numero de IRS (TPN, Tax Payer Number) y/o un nombre distinto.
Esto no solo esta prohibido por la CROA, usted podria incurrir en responsabilidades criminales si hiciera algo asi.
No lo proporcionan un contrato escrito con todas las condiciones.
Un contrato escrito es obligatorio bajo la CROA. Haga click aqui para leer el nuestro contrato.
Le proporcionan un contrato pero sin estimar el costo total del servicio ni una estimacion del tiempo que tomara.
Es obligatorio el incluir estas estimaciones en el contrato. Contratos abiertos del tipo "Hasta que acabemos" no estan permitidos.
Le proporcionan el contrato pero no incluyen una descripcion detallada de los servicios a prestar por la compañia incluyendo garantias.
Todo esto es obligatorio y tiene que estar en el contrato.
No le dicen claramente que incluso si usted firmo el contrato tiene derecho a cancelarlo durante los siguientes tres dias sin pagar nada.
Usted tiene el derecho de cancelar un contrato de reparacion de credito y recibir un reembolso completo en cualquier momento de los siguientes tres dias desde que lo firmo. No tiene que dar explicaciones, simplemente notificar por escrito a la compañia de su deseo de cancelar, ellos le tienen que devolver todo el dinero que les pago.
No incluyen el aviso legal obligatorio (CROA Disclosure Statement) con los papeles que le envian.
Haga click Aqui para leer este aviso legal.
Intentan hacerle firmar algun papel renunciando a cualquiera de las protecciones y derechos que le otorga la CROA.
Solo intentar algo asi es una violacion de la CROA, usted podria demandarlos por ello e incluso si firmo los papeles, su renuncia no es legalmente valida, ellos nunca podrian llevarla ante un juez.
Puede encontrar el texto completo de la CROA (Solo en ingles) en la pagina del Federal Trade Commission. Para leer la CROA haga click Aqui.
